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維港口腔接診日記:冬季暖心看牙小故事

突破看牙恐懼,收穫兩份成長

   小凱小朋友初來看牙時,牙齒已經蛀到髓腔,需要根管治療了!小朋友剛爬上牙椅就打起了退堂鼓,肢體繃緊,害怕得哭了起來……經過醫生耐心的安撫和商量,小朋友讓給後面排隊的姐姐先看牙,講想看看治牙痛不痛,再繼續讓醫生看牙。


讓我看看姐姐怕不怕~

   接下來,小朋友全程很乖地在診室看著姐姐輕鬆配合醫生的治療,心情也輕鬆了。當我們再次詢問小凱準備好了沒,小寶貝一口回答說“沒問題”,說著趕緊做好重新爬上牙椅的準備。

   小朋友的爸爸媽媽很有耐心,慢慢溝通引導,再次開始治療時,爸爸躺在牙椅上抱著他,媽媽在旁邊一直陪同,我們的醫生和護士也在鼓勵他,很快,本次治療順利完成!

根本不再怕,因為背後有爸爸!

   我們相信這會成為小凱成長路上一次關於勇敢的體驗和記憶!我們非常榮幸作為這次成長的見證者,讓他避免牙齒的疼痛,勇於面對恐懼和不安。


完成!開心比耶~

   感謝小朋友的家長,也感謝醫護同事們,由於有這些榜樣力量和用心服務,讓大朋友和小朋友都能在維港口腔放心看牙。

真誠待人,必有至誠相對

   有位矯正客人開始矯正當天,因為牙齒比較擁擠,佩戴矯正器的時候比其他客人艱難一些。維港口腔醫護同事細心地演示和幫忙,等她成功熟練佩戴上矯正器,已經是晚上八點——分院門診下班後的一個半小時。


   第二天,我們每一位醫護同事都收到一份下午茶,當我們還在疑惑之際,這位矯正客人十分貼心地聯繫我們,說希望給大家一個驚喜,表達自己由衷的感謝。

( ⊙o⊙ )哇!

   作為醫務人員,我們日常工作就是用心做好醫療服務,在平凡且繁複的工作中為顧客解除牙齒病痛和創造牙齒美學健康。


   平日裏,常常會因為我們真誠和細心,得到顧客的暖心回饋,這正是這份工作的職責和光彩。


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